Question 1

Comment je reçois mes produits numériques ?

Accepted Answer

Immédiatement après ton paiement, tu reçois un e-mail avec le lien de téléchargement de ton PDF. Tu peux aussi le retrouver dans ton espace client.

Question 2

Les livres physiques sont-ils livrés gratuitement ?

Accepted Answer

Oui ! La livraison est offerte pour tous les journaux et livres illustrés en France métropolitaine. Comptez 3 à 5 jours ouvrés.

Question 3

Comment fonctionne l'e-book personnalisé ?

Accepted Answer

Tu remplis un formulaire détaillé, tu paies 67 €, et je crée pour toi un e-book unique livré sous 5 à 10 jours en PDF.

Question 4

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, et PayPal. Le paiement est 100 % sécurisé.

Question 5

Puis-je être remboursée ?

Accepted Answer

Pour les produits numériques téléchargés, le remboursement n'est pas possible (article L221-28 du Code de la consommation). Pour les produits physiques, tu as 14 jours pour te rétracter.

Question 6

Avez-vous un programme de fidélité ?

Accepted Answer

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